ご利用案内

商品注文方法

>インターネットによる注文方法
・インターネットによるご注文は24時間受け付けております。
・各商品ページまたは商品一覧よりショッピングカートをご利用ください。
・ご注文完了後、自動的にメールが送られてきます。内容をご確認ください。
・万一「メールが届かない」という場合、メールアドレスが間違っている為、確認メールが送信できない可能性があります。お手数ですが下記までご連絡をお願いいたします。  →HundAフントア  info@dog8.biz

>お電話でのご注文方法
・大変申し訳ございませんが、お電話での注文は受け付けておりませんのでご了承ください。

>FAXでのご注文
・FAXでのご注文は24時間受け付けております。
・購入したい商品の「商品番号」「商品名」「個数」を明記の上、お名前、フリガナ、電話番号、FAX番号、郵便番号、ご住所を合わせてご記入いただきお送りください。確認のFAXを入れさせていただきます。

■注意
注文の際には、サイズや柄を十分にご確認の上お買い求めください。

お支払いについて

支払


HundAフントアでインターネットからのご注文の場合、以下のお支払い方法を選びできます。

・クレジットカード決済
・コンビニ決済(前払い)
・代金引換(佐川急便 e-コレクト:商品お届け時に代金をお支払い)
・銀行振込(前払い)
・ゆうちょ銀行(前払い)
・後払い(コンビニ、郵便局、銀行)
・楽天ID決済

*FAXにてご注文された場合のお支払い方法につきましては、「代金引換」のみとなりますので、予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

*お買物商品の合計金額(手数料・送料を含まない金額)が、税込10,000円以上の場合、送料弊社負担にてお届けいたします。
*決済はGMO-PGを利用しています。

各お支払いについて

■クレジットカード決済の場合

VISA / MASTER / Diners Club / American Express / JCB
以上がご利用可能なカード会社となります。

*お支払い総額は以下のとうりです。
商品代金合計(税込) + 送料 (別途手数料は頂きません)

*クレジットカードのお客様控えは、電子決済で行っておりますので存在しません。ご安心ください。又、ご利用明細についてはカード会社からのご利用明細をご覧ください。尚、弊社ではSSLシステムを利用しておりますのでカード番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。

■コンビニ決済の場合

セブンイレブン、 ローソン、 ファミリーマート、 ミニストップ、 デイリーヤマザキ、 サンクス、 サークルK
以上がご利用可能なコンビニとなります。

*お支払い総額は以下の通りです。

商品代金合計(税込) + 送料

*注文後、コンビニ振込票を郵送いたします。7日以内にお近くの上記ご利用可能なコンビニエンスストアでお支払いください。お支払い確認でき次第、商品を発送させていただきます。

■代金引換の場合

佐川急便のe-コレクト  商品お届け時に佐川急便へ商品と引換でお支払いいただけます。
代引き手数料:お買い上げ金額税込1万円以下の場合324円  3万円以下の場合432円

■銀行振込の場合

次の口座へお振り込みによってお支払いいただけます。

三菱東京UFJ銀行 西池袋支店 普通 201055 カ)ケーアイシー (株式会社ケーアイシー)

ゆうちょ銀行 店番008 普通 口座番号 3074947  カ)ケーアイシー

お支払い総額は次の通りです。。振込金額:商品代金合計(税込)+送料
振込手数料は、恐れ入りますがお客様負担でお願いします。
お振り込みをする際のご依頼人様氏名の前に「注文番号」下4ケタを入れてください。
ご入金が確認ができ次第、商品の手配を取らさせていただきます。

■後払いの場合

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

■楽天Pay決済の場合

ご利用明細等、お支払い条件に付きましてはすでにご契約されております楽天Pay決済をご確認ください。

*領収書についてのご案内

領収書については、各お支払方法により異なります。以下のようになりますのでご確認ください。
・クレジットカード決済の場合・・お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせて頂きます。
・コンビニ決済の場合・・各コンビニ店頭レジにて発行されるレシート及び領収書をもって領収書に代えさせて頂きます。
・代金引換の場合・・送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書と代えさせて頂きます。
・銀行振込の場合・・金融機関の振込依頼書・振込受領書をもって領収書に代えさせて頂きます。
・後払いの場合・・お支払時に発行されるレシートおよび領収書をもって領収書に代えさせていただきます。
・楽天ID決済の場合・・お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせて頂きます。

配送について

時間


>配送業者につきましては、佐川急便にて確実にお客様のお手元に商品をお届けいたします。
お届け時間のご指定ができます。
午前中8~12時/12~14時/14時~16時/16~18時/18時~21時の5つの時間帯の中からお選びいただけます。

送料について
北海道  北海道・・・880円

北東北  青森県 岩手県 宮城県・・・640円 
秋田県 山形県

南東北  福島県 新潟県・・・・・・・560円

関東    茨城県 栃木県 群馬県・・・560円 
      埼玉県  千葉県 東京都 
      神奈川県

信越    山梨県 長野県・・・・・・・560円

東海    岐阜県 静岡県 愛知県・・・560円 
      三重県

北陸    富山県 石川県 福井県・・・560円

関西    滋賀県 京都府 大阪府・・・640円 
      兵庫県 奈良県 和歌山県

中国    鳥取県 島根県 岡山県・・・720円 
      広島県 山口県

四国    徳島県 愛媛県 香川県・・・800円 
      高知県

北九州  福岡県 佐賀県 長崎県・・・800円 
      熊本県 大分県

南九州  宮崎県 鹿児島県・・・・・800円  
      沖縄県  

・梱包方法について

専用の箱にコンパクトにまとめてお送りさせていただきます。


            
 

返品について

商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文商品と違ったものが送られていないか確認してください。
商品の品質については万全を期しておりますが、万が一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日以内にご連絡ください。すぐに交換・返品させていただきます(当然ですが、この場合の送料は弊社でご負担いたします。)
・配送ミスによる商品違い
・商品の破損、または汚損

>返品・交換方法

・HundAフントアではハンドメイドによる受注生産ですべての商品を作っております。そのため一度ご注文をいただきますと、返品による返金ができませんので、サイズや柄など十分に確認の上お買い求めください。なおどうしてもサイズ変更や柄の変更などによる交換に関しては、一度メールにてご相談ください。
アドレスinfo@dog8.biz

>返品・交換に伴う送料について

・弊社の不備による場合(不良品、誤送など)→弊社着払いにてご返送ください。
・お客様ご都合の場合→お客様負担にてお願いいたします。


[ご返送先]
〒171-0014 東京都豊島区池袋3-38-2 株式会社ケーアイシー
TEL03-5960-6521

メールにてお問合せください。アドレスinfo@dog8.biz

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